Logística
Envio e Trocas
Prazo de Envio
Os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o despacho, o prazo de entrega pelos Correios é de 5 a 15 dias úteis dependendo da sua região.
Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for despachado.
Frete
O frete é calculado automaticamente no checkout com base no seu CEP. Enviamos para todo o Brasil via Correios.
Trocas e Devoluções
Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar uma troca ou devolução, o produto deve estar:
- Sem uso e sem lavagem
- Com etiqueta original
- Na embalagem original ou equivalente
Como Solicitar
Entre em contato pelo Instagram @astroclub.world ou pelo e-mail astrosuporte5@gmail.com informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
O custo do frete de retorno é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.