Logística

Envio e Trocas

Prazo de Envio

Os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o despacho, o prazo de entrega pelos Correios é de 5 a 15 dias úteis dependendo da sua região.

Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for despachado.

Frete

O frete é calculado automaticamente no checkout com base no seu CEP. Enviamos para todo o Brasil via Correios.

Trocas e Devoluções

Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar uma troca ou devolução, o produto deve estar:

  • Sem uso e sem lavagem
  • Com etiqueta original
  • Na embalagem original ou equivalente

Como Solicitar

Entre em contato pelo Instagram @astroclub.world ou pelo e-mail astrosuporte5@gmail.com informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

O custo do frete de retorno é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.

Dúvidas?

Fala com a gente.

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